خط‌مشی حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 8 اردیبهشت 1405

این خط‌مشی حریم خصوصی، رویه‌ها و سیاست‌های ما را در مورد جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از سرویس هوشیفای شرح می‌دهد و به شما درباره حقوق حریم خصوصی‌تان و اینکه قانون چگونه از شما محافظت می‌کند، آگاهی می‌دهد.

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه و بهبود سرویس خود استفاده می‌کنیم. با استفاده از سرویس هوشیفای، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این خط‌مشی حریم خصوصی موافقت می‌کنید.

تفسیر

کلماتی که حرف اول آن‌ها بزرگ نوشته شده است، دارای معانی تعریف‌شده تحت شرایط زیر هستند. تعاریف زیر صرف‌نظر از اینکه به صورت مفرد یا جمع ظاهر شوند، یکسان هستند.

تعاریف

برای اهداف این خط‌مشی حریم خصوصی:

«حساب کاربری (Account)» : به معنای یک حساب منحصربه‌فرد است که برای شما ایجاد شده تا به سرویس ما یا بخش‌هایی از آن دسترسی داشته باشید.

«وابسته (Affiliate)» به معنای نهادی است که بر یک طرف کنترل دارد، تحت کنترل آن است، یا تحت کنترل مشترک با آن قرار دارد. منظور از "کنترل" نیز داشتن مالکیت ۵۰٪ یا بیشتر از سهام، سهم سرمایه، یا سایر اوراق بهاداری است که حق رأی برای انتخاب مدیران یا سایر مراجع مدیریتی را دارند.

«شرکت» : (که در این توافق‌نامه به عنوان «شرکت»، «ما»، «ما را» یا «مال ما» نامیده می‌شود) به هوشیفای اشاره دارد.

«وب‌سایت (Website)» : به Hofy.ir اشاره دارد.

«سرویس (Service)» : به وب‌سایت یا اپلیکیشن هوشیفای (یا هر دو) اطلاق می‌شود.

«کشور» : اشاره دارد به: ایران.

«شما» : به فردی که به سرویس دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند، یا شرکتی که آن فرد به نمایندگی از آن عمل می‌کند، اطلاق می‌شود.

«دستگاه (Device)» به معنای هر وسیله‌ای است که بتواند به خدمات دسترسی داشته باشد، مانند رایانه، تلفن همراه یا تبلت دیجیتال.

«اطلاعات شخصی» به هر گونه اطلاعاتی گفته می‌شود که به یک فرد شناسایی‌شده یا قابل شناسایی مرتبط باشد.

«خدمات» به برنامه کاربردی، وب‌سایت، یا هر دو اشاره دارد.

«ارائه‌دهنده خدمات» به معنای هر شخص حقیقی یا حقوقی است که داده‌ها را از طرف شرکت پردازش می‌کند. این اصطلاح به شرکت‌های شخص ثالث یا افرادی اطلاق می‌شود که توسط شرکت برای تسهیل سرویس، ارائه سرویس از طرف شرکت، انجام خدمات مرتبط با سرویس، یا کمک به شرکت در تحلیل نحوه استفاده از سرویس به کار گرفته می‌شوند.

«داده‌های استفاده» به داده‌هایی گفته می‌شود که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند، یا در نتیجه استفاده از سرویس یا از زیرساخت خود سرویس (به عنوان مثال، مدت زمان بازدید از یک صفحه) تولید می‌شوند.

انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده

اطلاعات شخصی (Personal Data)

هنگام استفاده از سرویس ما، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات مشخصی را ارائه دهید که برای تماس یا شناسایی شما قابل استفاده باشد. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد (اما محدود به آن‌ها نیست):

شماره تلفن همراه (برای احراز هویت پیامکی)

آدرس ایمیل

داده‌های استفاده (Usage Data)

داده‌های استفاده به صورت خودکار هنگام استفاده از سرویس جمع‌آوری می‌شوند.

ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنت دستگاه شما (برای مثال، آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه مرورگر، صفحات خدمات ما که بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، مدتی که در آن صفحات سپری می‌کنید، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی باشد.

زمانی که از طریق یک دستگاه همراه به خدمات دسترسی پیدا می‌کنید، ما ممکن است به طور خودکار اطلاعات خاصی را جمع‌آوری کنیم، از جمله، اما نه محدود به، نوع دستگاه همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه منحصربه‌فرد دستگاه همراه شما، آدرس IP دستگاه همراه شما، سیستم عامل دستگاه همراه شما، نوع مرورگر اینترنت همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی.

همچنین ممکن است اطلاعاتی را جمع‌آوری کنیم که مرورگر شما هر زمان که از خدمات ما بازدید می‌کنید یا از طریق یک دستگاه همراه به خدمات دسترسی پیدا می‌کنید، ارسال می‌کند.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده در حین استفاده از اپلیکیشن/وبسایت

> «هنگام استفاده از برخی ویژگی‌ها، ممکن است با اجازه قبلی شما، تصاویری از گالری یا دوربین دستگاه شما جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات فقط برای ارائه آن ویژگی خاص استفاده می‌شود و ممکن است در سرورهای ما ذخیره شود. شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات دستگاه خود، این دسترسی را فعال یا غیرفعال کنید.»

فناوری‌های ردیابی و کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای ردیابی فعالیت در سرویس خود و ذخیره اطلاعات خاصی استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید مرورگر خود را برای رد کردن همه کوکی‌ها تنظیم کنید. با این حال، در صورت عدم پذیرش کوکی‌ها، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های سرویس ما استفاده کنید.

(توضیحات مربوط به کوکی‌های ضروری، عملکردی و ... مانند نسخه اصلی باقی می‌ماند.)

در اینجا ترجمه فارسی متن مورد نظر شما ارائه شده است:

کوکی‌ها یا کوکی‌های مرورگر. کوکی یک فایل کوچک است که روی دستگاه شما قرار می‌گیرد. می‌توانید به مرورگر خود دستور دهید که همه کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی، آن را اعلام کند. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های خدمات ما استفاده کنید. مگر اینکه تنظیمات مرورگر خود را طوری تنظیم کرده باشید که کوکی‌ها را رد کند، خدمات ما ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند.

بیکن‌های وب. بخش‌های خاصی از خدمات ما و ایمیل‌های ما ممکن است حاوی فایل‌های الکترونیکی کوچکی به نام بیکن وب (که همچنین به عنوان جیف شفاف، برچسب پیکسل و جیف تک پیکسل نامیده می‌شوند) باشند که به شرکت اجازه می‌دهد، برای مثال، تعداد کاربرانی را که از آن صفحات بازدید کرده‌اند یا ایمیل را باز کرده‌اند شمارش کند و آمار وب‌سایت مرتبط دیگر (مانند ثبت محبوبیت یک بخش خاص و تأیید صحت سیستم و سرور) را جمع‌آوری کند.

کوکی‌ها می‌توانند به صورت «مداوم» یا «نشست» باشند. کوکی‌های مداوم زمانی که آفلاین می‌شوید روی رایانه شخصی یا دستگاه همراه شما باقی می‌مانند، در حالی که کوکی‌های نشست به محض بستن مرورگر وب خود حذف می‌شوند. می‌توانید اطلاعات بیشتری درباره کوکی‌ها در مقاله وب‌سایت TermsFeed بیاموزید.

ما از هر دو نوع کوکی نشست و مداوم برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

کوکی‌های ضروری / لازم

نوع: کوکی نشست

مدیریت توسط: ما

هدف: این کوکی‌ها برای ارائه خدمات قابل دسترسی از طریق وب‌سایت به شما و فعال‌سازی برخی از ویژگی‌های آن ضروری هستند.它们 به تأیید اعتبار کاربران و جلوگیری از استفاده کلاهبردارانه از حساب‌های کاربری کمک می‌کنند. بدون این کوکی‌ها، خدماتی که درخواست کرده‌اید قابل ارائه نیستند و ما فقط از این کوکی‌ها برای ارائه آن خدمات به شما استفاده می‌کنیم.

کوکی‌های پذیرش خط مشی کوکی / اعلان

نوع: کوکی مداوم

مدیریت توسط: ما

هدف: این کوکی‌ها مشخص می‌کنند که آیا کاربران استفاده از کوکی‌ها را در وب‌سایت پذیرفته‌اند یا خیر.

کوکی‌های عملکردی

نوع: کوکی مداوم

مدیریت توسط: ما

هدف: این کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند انتخاب‌هایی را که هنگام استفاده از وب‌سایت انجام می‌دهید به خاطر بسپاریم، مانند ذخیره اطلاعات ورود یا اولویت زبانی شما. هدف این کوکی‌ها ارائه تجربه شخصی‌تری به شماست و از اینکه مجبور باشید هر بار که از وب‌سایت استفاده می‌کنید تنظیمات خود را دوباره وارد کنید، جلوگیری می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم و انتخاب‌های شما در مورد کوکی‌ها، لطفاً به خط مشی کوکی ما یا بخش کوکی‌های خط مشی حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

شرکت ممکن است از اطلاعات شخصی برای اهداف زیر استفاده کند:

ارائه و حفظ خدمات ما، از جمله نظارت بر استفاده از خدمات ما.

مدیریت حساب کاربری شما: مدیریت ثبت‌نام شما به عنوان کاربر خدمات. اطلاعات شخصی که ارائه می‌دهید می‌تواند به شما دسترسی به ویژگی‌های مختلف خدمات که به عنوان یک کاربر ثبت‌شده در دسترس شماست، بدهد.

اجرای قرارداد: توسعه، انطباق و انجام قرارداد خرید برای محصولات، اقلام یا خدماتی که خریداری کرده‌اید یا هر قرارداد دیگری که از طریق خدمات با ما دارید.

تماس با شما: تماس با شما از طریق ایمیل، تماس‌های تلفنی، پیامک یا سایر اشکال معادل ارتباطات الکترونیکی، مانند اعلان‌های فشار برنامه‌های موبایل در مورد به‌روزرسانی‌ها یا ارتباطات اطلاع‌رسانی مرتبط با عملکردها، محصولات یا خدمات قراردادی، از جمله به‌روزرسانی‌های امنیتی، در صورت لزوم یا معقول بودن برای اجرای آن‌ها.

ارائه اخبار، پیشنهادات ویژه و اطلاعات عمومی درباره سایر کالاها، خدمات و رویدادهایی که مشابه مواردی هستند که قبلاً خریداری کرده‌اید یا درباره آن پرس‌وجو کرده‌اید، مگر اینکه انتخاب کرده باشید چنین اطلاعاتی را دریافت نکنید.

مدیریت درخواست‌های شما: رسیدگی و مدیریت درخواست‌های شما از ما.

انتقالات تجاری: ممکن است از اطلاعات شما برای ارزیابی یا انجام ادغام، واگذاری، تجدید ساختار، سازماندهی مجدد، انحلال یا سایر فروش یا انتقال برخی یا تمام دارایی‌های خود استفاده کنیم، چه به عنوان یک واحد تجاری فعال یا به عنوان بخشی از ورشکستگی، تصفیه یا روند مشابه، که در آن اطلاعات شخصی که در اختیار داریم درباره کاربران خدمات خود جزء دارایی‌های منتقل‌شده است.

برای اهداف دیگر: ممکن است از اطلاعات شما برای اهداف دیگری مانند تحلیل داده‌ها، شناسایی روندهای استفاده، تعیین اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی و ارزیابی و بهبود خدمات، محصولات، بازاریابی و تجربه شما استفاده کنیم.

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

با ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات به اشتراک بگذاریم تا استفاده از خدمات خود را نظارت و تحلیل کنیم و با شما تماس بگیریم.

برای انتقالات تجاری: ممکن است اطلاعات شخصی شما را در ارتباط با، یا در طول مذاکرات مربوط به، هرگونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تأمین مالی، یا خرید تمام یا بخشی از کسب‌وکار خود به شرکت دیگری به اشتراک بگذاریم یا منتقل کنیم.

با وابستگان: ممکن است اطلاعات شما را با وابستگان خود به اشتراک بگذاریم، که در این صورت از آن وابستگان می‌خواهیم به این خط مشی حریم خصوصی پایبند باشند. وابستگان شامل شرکت مادر و هر شرکت تابعه دیگر، شرکای سرمایه‌گذاری مشترک یا سایر شرکت‌هایی هستند که ما کنترل می‌کنیم یا تحت کنترل مشترک با ما هستند.

با شرکای تجاری: ممکن است اطلاعات شما را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم تا محصولات، خدمات یا تبلیغات خاصی را به شما ارائه دهیم.

با سایر کاربران: هنگامی که اطلاعات شخصی را به اشتراک می‌گذارید یا در مناطق عمومی با سایر کاربران تعامل دارید، چنین اطلاعاتی ممکن است توسط همه کاربران مشاهده شود و ممکن است در خارج از سایت به صورت عمومی توزیع شود.

با رضایت شما: ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای هر هدف دیگری با رضایت شما استفاده کنیم.

انطباق با Google OAuth و API

ما از Google OAuth فقط زمانی استفاده می‌کنیم که شما به صراحت انتخاب کنید یک سرویس گوگل (برای مثال، Google Calendar) را به حساب خود متصل کنید. ما حداقل دامنه‌های لازم برای ارائه ویژگی‌ای که فعال می‌کنید را درخواست می‌کنیم.

شرکت همچنین داده‌های استفاده را برای اهداف تحلیل داخلی نگهداری خواهد کرد. داده‌های استفاده معمولاً برای مدت کوتاه‌تری نگهداری می‌شوند، مگر زمانی که از این داده‌ها برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد خدمات خود استفاده کنیم، یا از نظر قانونی موظف به نگهداری این داده‌ها برای مدت زمان طولانی‌تر باشیم.

نگهداری داده‌های کاربر گوگل: ما داده‌های کاربر گوگل (شامل اما نه محدود به اطلاعات حساب گوگل، داده‌های پروفایل و توکن‌های احراز هویت) را فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات و نگهداری حساب شما لازم است، نگهداری می‌کنیم. این داده‌ها معمولاً برای مدت زمان استفاده فعال از حساب شما نگهداری می‌شوند.

حذف داده‌های کاربر گوگل: شما می‌توانید در هر زمان با روش‌های زیر درخواست حذف داده‌های کاربر گوگل خود را بدهید:

تماس مستقیم با ما از طریق https://hofy.ir/support

استفاده از ویژگی حذف حساب درون برنامه ما

لغو دسترسی از طریق تنظیمات حساب گوگل خود

پس از دریافت درخواست حذف، ما داده‌های کاربر گوگل شما را ظرف ۳۰ روز حذف خواهیم کرد، مگر در مواردی که از نظر قانونی موظف به نگهداری طولانی‌تر چنین داده‌هایی باشیم (مانند اهداف مالیاتی، قانونی یا انطباق با مقررات).

اطلاعات شما، از جمله اطلاعات شخصی، در دفاتر عملیاتی شرکت و هر مکان دیگری که طرف‌های درگیر در پردازش در آن قرار دارند، پردازش می‌شود. این بدان معناست که این اطلاعات ممکن است به رایانه‌هایی واقع در خارج از ایالت، استان، کشور یا حوزه قضایی دیگر شما که قوانین حفاظت از داده‌ها ممکن است با حوزه قضایی شما متفاوت باشد، منتقل و در آنجا نگهداری شود.

رضایت شما به این خط مشی حریم خصوصی به همراه ارائه چنین اطلاعاتی، نشان‌دهنده موافقت شما با آن انتقال است.

شرکت تمام مراحل لازم را برای اطمینان از امنیت داده‌های شما مطابق با این خط مشی حریم خصوصی انجام خواهد داد و هیچ انتقالی از اطلاعات شخصی شما به یک سازمان یا کشور صورت نخواهد گرفت مگر اینکه کنترل‌های کافی از جمله امنیت داده‌ها و سایر اطلاعات شخصی شما وجود داشته باشد.

شما حق دارید اطلاعات شخصی را که ما درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم حذف کنید یا درخواست دهید که ما در حذف آن کمک کنیم.

خدمات ما ممکن است این امکان را به شما بدهد که اطلاعات خاصی درباره خود را از درون خدمات حذف کنید.

شما می‌توانید در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، در صورت داشتن حساب، و بازدید از بخش تنظیمات حساب که به شما امکان مدیریت اطلاعات شخصی را می‌دهد، اطلاعات خود را به‌روزرسانی، تصحیح یا حذف کنید. همچنین می‌توانید با ما تماس بگیرید تا به اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار داده‌اید دسترسی پیدا کنید، آن را تصحیح یا حذف کنید.

لطفاً توجه داشته باشید، با این حال، ممکن است در صورت وجود الزام قانونی یا مبنای قانونی برای انجام این کار، نیاز به نگهداری برخی اطلاعات داشته باشیم.

معاملات تجاری

اگر شرکت درگیر ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها باشد، اطلاعات شخصی شما ممکن است منتقل شود. ما قبل از انتقال اطلاعات شخصی شما و تابع شدن آن‌ها به خط مشی حریم خصوصی متفاوت، اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

اجرای قانون

تحت شرایط خاص، شرکت ممکن است ملزم به افشای اطلاعات شخصی شما شود اگر این امر مطابق قانون یا در پاسخ به درخواست‌های معتبر مقامات عمومی (مانند دادگاه یا سازمان دولتی) لازم باشد.

سایر الزامات قانونی

شرکت ممکن است اطلاعات شخصی شما را با حسن نیت در صورت لزوم برای موارد زیر افشا کند:

رعایت یک تعهد قانونی

حفاظت و دفاع از حقوق یا اموال شرکت

پیشگیری یا تحقیق در مورد تخلفات احتمالی مرتبط با خدمات

حفاظت از ایمنی شخصی کاربران خدمات یا عموم

محافظت در برابر مسئولیت قانونی

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است، اما به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما برای محافظت از اطلاعات شخصی شما از روش‌های قابل قبول تجاری استفاده می‌کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

خدمات ما برای افراد زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شناسایی شخصی را از افراد زیر ۱۳ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والد یا قیم هستید و متوجه شده‌اید که کودک شما اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی را از فردی زیر ۱۳ سال بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود انجام می‌دهیم.

اگر برای پردازش اطلاعات شما نیاز به تکیه بر رضایت به عنوان مبنای قانونی داشته باشیم و کشور شما رضایت والدین را لازم بداند، ممکن است قبل از جمع‌آوری و استفاده از آن اطلاعات، رضایت والدین شما را دریافت کنیم.

خدمات ما ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی پیوند شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص ثالث هدایت می‌شوید. ما به شدت توصیه می‌کنیم که خط مشی حریم خصوصی هر سایتی را که بازدید می‌کنید مرور کنید.

ما هیچ کنترلی بر محتوا، خط مشی‌های حریم خصوصی یا عملکرد هیچ سایت یا خدمات شخص ثالث نداریم و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.

ممکن است گاهی خط مشی حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی کنیم. ما با درج خط مشی حریم خصوصی جدید در این صفحه، هرگونه تغییر را به شما اعلام خواهیم کرد.

ما قبل از مؤثر شدن تغییر، از طریق ایمیل و/یا اعلان برجسته در خدمات خود به شما اطلاع خواهیم داد و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای این خط مشی حریم خصوصی به‌روزرسانی می‌کنیم.

به شما توصیه می‌شود که این خط مشی حریم خصوصی را به طور دوره‌ای برای هرگونه تغییر مرور کنید. تغییرات در خط مشی حریم خصوصی از زمانی که در این صفحه درج می‌شوند، مؤثر هستند.

اگر در مورد این خط مشی حریم خصوصی سؤالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

از طریق ایمیل: support.hofy.ir

از طریق پشتیبانی : https://hofy.ir/support